哎，近玩了个游戏叫“EMS人工服务热线”，感觉还挺有意思的，虽然名字听着挺正经，但玩起来其实挺轻松的。说白了，这游戏就是模拟打电话给EMS客服，解决各种奇葩的快递我这个人啊，就喜欢这种有点沙雕，又有点解压的游戏。
一开始我还以为这游戏有多复杂，结果下载安装巨简单，直接在应用商店搜“EMS人工服务热线”就能找到，点一下下载，再点一下安装，几分钟搞定。游戏大小也不大，不占手机内存，这点我很满意，毕竟我的手机内存本来就不多。
游戏界面也很简洁，就一个电话图标，点一下就能开始游戏。然后就会听到各种各样的客服语音提示，什么“请按1进行包裹查询”、“请按2进行投诉建议”、“请按3转人工服务”之类的，感觉跟真的EMS客服热线差不多，挺逼真的。
游戏的核心玩法就是选择不同的选项，然后触发不同的剧情。比如，你可以选择投诉快递员态度不好，或者说你的快递丢了，或者说你的快递被损坏等等。不同的选择会引出不同的客服回应，有的客服态度很好，有的客服态度很差，还有的客服干脆直接挂电话，这设定真的很有趣。
游戏里还有一些小技巧，比如，如果你一直按“0”，可能会触发一些隐藏剧情，或者遇到一些比较奇葩的客服。当然，这都是我瞎试出来的，没准还有其他隐藏彩蛋等着我去发现呢！
为了方便大家玩这个游戏，我做了个总结一下我玩游戏过程中遇到的一些常见问题和解决方法：
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| 解决方法 |
|---|---|
| 快递员态度不好 | 选择“投诉”选项，详细描述情况，并要求客服给予处理 |
| 快递丢失 | 提供快递单号，并耐心等待客服调查 |
| 快递损坏 | 拍照或录像作为证据，并向客服提出赔偿要求 |
| 快递延误 | 查询快递单号，了解延误原因，并与客服协商解决方案 |
| 无法转接人工服务 | 反复尝试拨打，或者尝试在不同时间段拨打 |
除了这些常见游戏里还有一些比较奇葩的比如，有人投诉快递员送货时穿着拖鞋，有人投诉快递包装太丑，甚至还有人投诉快递员长得不好看……这些问题虽然听着有点搞笑，但其实也反映了一些现实生活中存在的快递
当然，这游戏也不是完美的。有时候游戏里的客服回应会有点重复，而且游戏内容也比较单调，玩久了可能会有点腻。不过，作为一个解压游戏，它已经足够好了。而且，游戏还不断更新，加入新的剧情和新的所以玩起来也不会很快玩腻。
我个人觉得，这个游戏吸引我的地方，就是它那种轻松幽默的风格。玩游戏的时候，完全不用动脑子，只需要跟着剧情走，享受那种打电话吐槽的快感。而且，游戏还能让我学习到一些快递相关的知识，比如，怎么查询快递单号，怎么投诉快递问题等等。
“EMS人工服务热线”是一款比较轻松休闲的游戏，如果你喜欢这种模拟类游戏，或者想体验一下打电话吐槽的快感，不妨试试这个游戏。
对了，大家玩这个游戏的时候，有没有遇到什么特别奇葩的问题或者有趣的客服回应呢？分享一下呗，让我们一起乐呵乐呵！
