我得好好跟大家唠唠我们前段时间那个“颠覆官方网站”的大动作。咱们那个老的官方网站,简直没法看。你要是第一次来,保准以为这公司还活在上个世纪。信息乱七八糟,想找个东西,比登天还难,更别提啥用户体验了,那玩意儿当时根本就没考虑过。
领导有一天也看不下去了,把我叫过去,说:“小张,这官网得动动了,整个形象都不对了。” 我当时就琢磨,这可不是小修小补,这得是彻底颠覆一下,不然过两年还得折腾。
第一步:先搞清楚为啥要颠覆,想改成啥样
我寻思着,一个好官网,得让人看着舒服,这是门面嘛得体现咱们公司的实力和形象。信息得清楚,别让人家进来了一头雾水,想了解个业务都费劲。再有,现在谁还不用手机,所以手机上看着也得顺眼,操作也得方便。这官网不能是个死东西,得能帮咱们干点实事,比如吸引客户、展示产品优势啥的。
当时脑子里就几个关键词:
- 提升形象:看着得专业、现代。
- 用户体验:用着得顺手,别让人烦。
- 信息直达:内容得清晰,一眼就能找到重点。
- 功能实用:不光是看的,还得有点用。
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第二步:动手画草图,把想法落到纸上
我就开始琢磨了。先不去想那些花里胡哨的技术,就拿笔在纸上画,这块放那块放用户点这里应该去哪里。反复琢磨用户进来想干啥,怎么能最快找到他们要的。这过程,就是想怎么把咱们的产品和服务高效传达出去,建立一个可信的品牌感觉。
我还特意去看了不少别人家的好网站,学习人家是怎么布局,怎么讲故事的。发现好的网站,都是引导性特别强,一步一步带着你看,不知不觉你就了解了他们想让你了解的东西。
第三步:找设计和技术哥们一起碰撞
光我一个人想不行,这玩意儿得大家一起干。我就拉着我们设计小李和技术老王,开了好几次碰头会。把我的想法一说,他们也提了不少建议。比如设计小李说,颜色搭配要稳重又不失活力;技术老王说,后台管理系统得做得简单易用,以后更新内容方便。
我们就这么你一言我一语地讨论,把首页怎么改,产品页怎么展示,内容结构怎么调整,文案怎么写得更吸引人,UI视觉上怎么突破,都一点点抠出来了。中间也吵过几次,不过都是为了把事情做好嘛总能找到大家都认可的方案。
第四步:原型、开发、测试,一轮接一轮
设计稿出来后,技术老王他们就开始敲代码了。这个阶段就比较熬人了,得盯着进度,还得时不时测试一下出来的半成品。发现问题就赶紧沟通调整,比如某个按钮点了没反应,某个图片显示不出来,或者在某个型号的手机上排版乱了,都得一个个解决。
我们还找了公司其他部门的一些同事来当“小白鼠”,让他们用用看,提提意见。你别说,他们从用户角度出发,还真发现了不少我们没注意到的细节问题。比如有个同事说:“你们这个联系方式藏太深了,我找了半天!”我们一听,赶紧改。
第五步:上线!然后持续盯着
经过几个月的折腾,新官网终于上线了!切换的那天晚上,我心里还挺紧张的,生怕出啥幺蛾子。还一切顺利。看着焕然一新的网站,那感觉,真叫一个舒坦。
但这还不算完。上线之后,我们还得盯着数据看,比如用户的访问量、跳出率、在哪些页面停留时间长等等。还得收集用户的反馈,看看大家对新官网有啥不满意的地方,或者有啥新需求。就跟那句话说的,“通过数据分析与用户反馈实现持续优化”,这官网,就得这么养着,才能越来越
现在回想起来,这回“颠覆”虽然累,但真值。咱们的官网不再是摆设了,它真正开始为公司形象和业务宣传出力了。这实践过程,就跟变魔术似的,把一个没人愿意多看一眼的东西,变得让人眼前一亮,这就是最大的成就感了。