得，今天又琢磨了一宿，还是想把这事儿给说道说道。这官网，搁以前，那就是个门面，摆在那儿，齐活儿。但现在这年头，你再这么想，那可就真落伍了，早晚被淘汰。
一拍脑袋，干！
我之前待过的那几个公司，官网那叫一个“标准”。打开一看，“首页”、“关于我们”、“产品中心”、“新闻动态”、“联系我们”，跟哥几个约好了一样，一模一样！再配上那全屏轮播大图，底下飘个客服窗口，关了网页，你问我这家公司是干啥的？我保证你啥也记不住。
我就琢磨，这玩意儿，钱花了不少，时间搭进去也不少，结果就弄出这么个“电子名片”？用户点进来，找不到自己想要的，两眼一抹黑，鼠标一划，拜拜了您内。你说这UV能留住几个？转化？想都别想。
有一次，老板开会，指着后台数据，脸都绿了，说这官网的跳出率咋这么高？钱都打水漂了？当时我就憋着一股劲儿，寻思着这玩意儿肯定有得搞。
瞎折腾的开始
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说干就干，我领了这活儿。第一件事，我就寻思着把那些“标准模块”给它改头换面。凭啥非得叫“关于我们”？能不能直接告诉用户“我们能帮你干啥”？“新闻动态”？谁关心你那点破事儿，除非你真搞出啥大动静了。我就想，能不能把真正对用户有价值的东西，直接怼他脸上。
我提出来要把导航栏大改，内容呈现方式也得换。你猜怎么着？市场部的同事第一个跳出来，说这不符合用户习惯，用户找不到东西怎么办？我说，用户现在也找不到，找到了也看不懂！
技术那边也犯嘀咕，说这自定义程度太高，不好整，周期长。我说，咱能不能先试试，哪怕搞个简单的MVP版本出来看看效果？
- 我先拿掉了那些死板的栏目名称，换成了更直接、更吸引人的问句或者短语。
- 内容上，不再是干巴巴地介绍产品参数，而是开始讲用户故事，讲我们怎么帮别人解决问题的。
- 设计上，也摒弃了那种大红大紫或者性冷淡风，搞了点更贴近我们用户群体喜好的风格。
我还偷偷研究了市面上的一些新玩意儿，什么AI智能建站，小程序官网。虽然咱们公司体量不大，预算也有限，但那些思路还是挺有启发的。比如AI，我琢磨着能不能用它来个性化推荐一些内容，用户一进来，就能看到他可能最感兴趣的东西，而不是千人一面。
核心就干了这么几件事
折腾了小半年，磕磕绊绊，总算是把新的官网给弄上线了。要说颠覆，我觉得主要干了这么几件“大逆不道”的事：
第一，把官网从“展示板”变成了“问题解决机”。 以前官网就是我说你看，现在是你问我答，甚至是你还没问，我就猜到你想问啥了。我们在首页最显眼的地方，放的不是公司简介，也不是产品列表，而是用户最常遇到的几个痛点问题，以及我们对应的解决方案入口。点进去，也不是长篇大论，而是简洁明了的步骤和案例。
第二，内容不再是“一次性买卖”，而是“持续更新的活水”。 以前官网内容，做好了就扔那儿，一年半载都不带动一下的。我们把一些重要的产品介绍、行业见解，做成了类似博客或者专栏的形式，定期更新。而且这些内容都鼓励用户评论互动，有问必答。慢慢地，这就有点社区的意思了，用户也愿意常来看看。
第三，砍掉了大部分无效的“花架子”，把重心放在了“转化路径”上。 以前的官网，恨不得把所有信息都堆上去，生怕用户不知道。我们想明白了，官网的核心目的是不就是吸引潜在客户，然后让他们愿意跟我们联系，最终成交嘛我们在每个关键内容节点，都设置了非常明确的引导，比如“免费试用”、“获取报价”、“预约咨询”，让用户看完之后，能顺畅地进行下一步操作。
过程中真没少吵架，也没少熬夜。有一次为了一个交互细节，我和设计师、前端小哥仨人，在会议室憋了整整一个下午，嗓子都快喊哑了才敲定。但现在回头看看，都值了。
现在感觉咋样？
新官网跑了几个月，数据是实打实的。跳出率降了不少，用户平均停留时间也上去了，最关键的是，通过官网来的有效咨询量，比以前翻了一番都不止！ 老板现在开会，脸上也有光了，时不时还拿这事儿出来表扬几句。
同事们一开始不理解，现在也慢慢习惯了，甚至还会主动提一些改进建议。有个用户还特意留言说，你们这个官网看着就是不一样，感觉特别实在，能找到我想看的东西。
我觉得这“颠覆官网”，听着挺吓人，也没那么玄乎。关键就是你得真把用户当回事儿，别老想着自嗨，琢磨琢磨用户到底想从你这儿得到官网这东西，真不能再当成一个简单的信息展示平台了，它得是咱们跟客户沟通、建立信任、促进转化的一个核心阵地。
这事儿还没完。市场在变，用户需求也在变，官网也得跟着迭代。我还想试试把AI那套东西更深入地用起来，搞点更智能化的个性推荐，让每个用户看到的都是他专属的“官网”。想想都带劲！
