今天一早起来,习惯性地想打开咱那个小破站看看有没有啥新留言,或者更新点儿东西。结果浏览器转了半天,直接给我弹了个“此站点无法访问”或者有时候是那种冷冰冰的“连接已重置”。心里咯噔一下,咋回事?
第一反应,是不是我家网断了?赶紧瞅了瞅路由器,灯都好好的。又拿起手机用流量试了试,一样打不开!这就排除是我自个儿网络的问题了。
然后我就想,会不会是浏览器抽风?毕竟有时候浏览器缓存、插件什么的,确实会捣乱。换了个平时不常用的浏览器,又把常用的浏览器缓存清了个底朝天,重启了浏览器,结果还是老样子。得,看来问题不简单。
开始排查,一步步来
遇到问题就喜欢从头捋。就想到的是,域名是不是到期了没续费?赶紧登录我的域名注册商后台,查了一下,还好还日期还远着。续费通知邮件我也都设置了提醒,应该不会是这个问题。
那会不会是服务器那边出毛病了?我用的是一家还算稳定的主机服务商。我赶紧登录他们的客户后台,看看有没有啥服务器维护的公告,或者我的主机是不是欠费了。查了一圈,公告没有,费用也正常扣着。这就怪了。
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这时候,我想起以前帮朋友搞网站的时候,遇到过域名解析出问题的情况。就是那个DNS,有时候你改了啥设置,或者服务商那边调整,就可能导致域名找不到服务器。我就琢磨,我最近好像也没动过这些设置。但还是不死心,去查了下我域名的DNS记录,看起来好像也指着我服务器的IP,没啥不对劲。
这时候心里有点毛毛的。咱这小站虽然没啥惊天动地的内容,但也是自己一点点搭起来的,记录了不少东西,真要是丢了,那可抓瞎了。以前也听说过什么黑客攻击,服务器硬盘坏了数据全没之类的,虽然咱这小透明网站估计也没人惦记,但万一?
我想起之前有一次,我手贱,在服务器上删东西,结果不小心把网站的配置文件给弄坏了,当时也是访问不了,但报错信息跟现在这个“无法访问”还不太一样。那次是能连上服务器,但程序运行不了。现在这个感觉是,连服务器的门都摸不着。
没办法,只能祭出一招了——联系主机服务商的客服。咱也不是专业的运维,很多底层的东西搞不明白。我就把情况跟客服一说,他们倒是挺快,让我提供域名和一些基本信息。然后就是等待。
过了大概十几分钟,客服回话了。你猜怎么着?他们说是我服务器所在的IP段最近因为某些原因(具体也没细说,就说是网络波动或者啥安全策略调整)被我们这边的某些网络运营商给临时“优化”了,导致部分地区访问不稳定,甚至直接访问不了。他们那边紧急调整了一下路由,或者把我放到了另一个稍微稳定点的IP上(这个我也没细问,反正技术细节咱也不太懂)。
客服让我再试试。我赶紧刷新页面,熟悉的网站界面终于出来了!当时那个心情,真是松了一大口气。虽然折腾了一早上,但总算是虚惊一场。
一点小总结
这回“遗失官方网站”的经历,也算是给我提了个醒:
- 遇到网站打不开,先别慌。从自己这边开始排查,网络、浏览器。这些是最容易解决的。
- 然后查域名和主机。是不是到期了,服务商有没有通知。这些都是硬性条件。
- DNS解析也是个容易出问题的地方。虽然不常见,但也要想到,特别是如果你最近动过相关设置。
- 搞不定就赶紧找客服。他们毕竟是专业的,很多时候我们看不到的问题,他们后台能查到。别自己瞎鼓捣,有时候越弄越糟。
- 数据备份还是挺重要的。虽然这回不是数据丢失,只是访问不了,但也给我提了个醒,万一真是服务器挂了,或者文件损坏,有备份起码能恢复不是?以后得勤快点备份了。
行了,今天就瞎叨叨这么多。网站能回来就继续我的记录生活去了。希望大家的网站都稳稳当当的!