今天就来聊聊我之前捣鼓那个“循环列车更新地址”的破事儿。这事儿说大不大,说小不小,但折腾起来是真费劲,不过弄明白了,感觉还挺有成就感的。
起因:那堆永远在变的地址
事情是这样的,我之前在参与一个社区的小项目,类似于一个信息中转站,大伙儿都管它叫“循环列车”,因为它老是定期发布一些社区的动态、活动通知啥的。问题就出在这个“地址”上,这里的地址不是说真让你去送信的门牌号,而是指我们联系人列表里的那些电子邮箱、有时候是手机号,甚至是某些内部论坛的账号ID。
这摊子事儿是老王负责的。老王年纪大了,就用个Excel表格,密密麻麻的,谁家换邮箱了,谁家新人加入了,谁家又退出了,他就在表里手动改。你想,社区里人来人往的,这信息变动那叫一个频繁。老王眼神儿又不经常是改错了行,或者忘了更新,导致有的人收不到通知,有的人明明退了还老收到骚扰,怨声载道的。
接手:我的折腾之路
后来老王身体吃不消,这活儿就稀里糊涂落我头上了。我心想这手动挡也太原始了,不得行。我寻思着,这不就是个数据同步和管理的问题嘛
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第一步:摸底排查
我先把老王那个祖传Excel给要了过来,好家伙,打开一看,头都大了。各种颜色标记,各种备注,还有些一看就是好几年前的老古董信息。我做的第一件事,就是花了两天时间,把所有已知的、能联系上的人重新核对了一遍。能在线填表的,就发个链接让他们自己更新;联系不上的,或者不活跃的,先做个标记,暂时移到“待激活”列表里。
第二步:寻找工具
我琢磨着,总不能老是这么人工核对。我就开始在网上找,看看有没有啥现成的工具能帮上忙。试了几个邮件列表管理的服务,有的功能太多太复杂,用起来反而费劲;有的,又太简单,满足不了我们的一些特殊需求,比如按兴趣小组分类啥的。
那时候我就想,要不自己整个简单的数据库?但又觉得为了这点事儿上数据库,有点杀鸡用牛刀了。而且我还得学怎么维护,想想就头疼。
第三步:土法上马,半自动化
我找到了一个折中的法子。我用了一个在线的共享表格服务,类似于那种大家都能编辑的云表格。设置了几个关键的列,比如“姓名”、“主要联系方式”、“更新日期”、“所属小组”等等。
然后,我定了个规矩:
- 新人加入: 由各个小组的负责人引导新人在共享表格的“新成员登记区”填写信息,我定期去审核并挪到主列表。
- 信息变更: 鼓励大家自己登录去修改自己的信息。为了防止误操作,关键信息修改后会给我发个通知。
- 定期提醒: 每个季度,我会通过邮件系统(这个倒是找了个简单的群发工具)给所有人发一封邮件,提醒大家检查并更新自己的联系方式。邮件里附上共享表格的只读链接和修改自己信息的操作说明。
- 退出机制: 如果有人想退出,可以直接在表格里标记,或者回复邮件告诉我,我再手动处理。
这么一搞,我的工作量一下子就下来了。以前是天天都可能有人找我改这改那,现在变成了定期处理和偶尔的审核。出错率也大大降低了,因为很多信息是用户自己填的,准确性高多了。
成果与反思
最终效果:
这个“循环列车”的地址更新问题,算是被我用这种“半自动”的方式给解决了。虽然不是啥高科技,但贵在实用,接地气。大家也觉得方便了不少,信息传递的效率也上来了。
一点体会:
我发现,很多时候我们遇到的问题,不一定非得用最牛的技术去解决。关键是搞清楚问题的本质,然后找到最适合当前情况、成本最低、大家最容易接受的方法。就像这个地址更新,最开始我想复杂了,老想着找个“完美”的自动化系统。后来才明白,有时候“人肉”加一点点“自动化”的辅助,就能把事儿办得挺漂亮。
而且通过这回折腾,我还顺便把社区成员的活跃度给摸了个底,哪些是核心成员,哪些是边缘潜水员,心里大概有数了。这也算是意外收获。所以说,动手去实践,总能学到点东西,哪怕是处理这种听起来挺枯燥的“更新地址”的活儿。