说起这改地址，我可真是一肚子苦水。就为了一个破地址，来来回回折腾了我好几天，真是让人头大。
我还挺傻白甜的，寻思着现在都什么年代了，网上改个地址不就是分分钟的事儿？结果，登录他们那个官方网站，好家伙，那个系统界面，感觉像是上个世纪的产物。我耐着性子，一步步填信息，点提交，不是提示“系统繁忙，请稍后再试”，就是直接弹出来一个莫名其妙的错误代码。我换了浏览器，清了缓存，折腾了小半天，愣是没成功一次。那火气，噌噌往上冒。
网上不行，那咱就打电话呗。找了半天客服电话，接通了倒是挺快，结果，听我说明情况，客服小姐姐倒是客气，就是说的话跟绕口令似的。先是让我确认一堆个人信息，然后告诉我这事儿他们电话客服处理不了，得转接技术支持。行，转就转。等了能有七八分钟的音乐，终于又接通了，换了个人，又把我的问题问了一遍。我说大姐，我刚才都说过了。她说，那您这个情况，还是建议您到我们网站上操作，我们这边权限不够。我当时就想骂人了，我要是网上能搞定，我还费这劲打电话？
下定决心，必须搞定
这下可把我给惹毛了。这地址是必须要改的，不然好多重要的东西都收不到，麻烦事儿一堆。平时也就算了，但真遇到这种非解决不可的问题，那股子犟劲儿就上来了。我就不信了，一个破地址我还改不了了？行，既然你们线上线下都这么折腾人，那我就跟你们“无情”到底！
我琢磨了一下，既然电话和网络都不靠谱，那就只能去他们线下的办事大厅了。我特意挑了个工作日，想着人能少点。去之前，我把所有能想到的材料都准备得妥妥帖帖的：
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- 身份证原件复印件，正反面都印得清清楚楚。
- 旧地址的证明材料，比如以前的水电费单子。
- 新地址的证明，我特地去物业开了个居住证明，还带上了租房合同。
- 还有我之前在网上操作失败的截图，都打印出来了。
- 甚至我还把跟客服沟通的大致时间点和内容都拿小本本记下来了。
我就抱着一个念头：今天必须把这事儿给我办了！
到了他们那个办事大厅，嚯，人山人海，取号机前面都排着队。我硬着头皮取了个号，一看前面还有几十个人。等等，等得我腿都麻了，差不多快两个小时才轮到我。窗口里是个小伙子，看起来没啥精神，我把情况一说，材料一递。他瞅了瞅，又在电脑上敲了半天，然后抬头跟我说：“先生，您这个情况，系统里暂时改不了，可能是数据没同步过来，您过几天再试试？”
我一听这话，血压差点没上来。过几天？我都折腾好几天了！我当时就稳住了，没发火，心平气和（是咬着后槽牙）跟他说：“小同志，我已经试了好几天了，网上不行，电话也不行。你看我这材料都带齐了，今天这个地址，你们必须得给我改了。不然我这后续一堆麻烦事儿。要不你看看，能不能找个能做主的人帮我看看？”
那小伙子可能看我态度坚决，不像能轻易打发走的，就有点不耐烦地说让我等等。然后他就去后面办公室嘀嘀咕咕了一阵。
总算解决了
过了大概十几分钟，出来一个看起来像是主管模样的人。他又把我的材料看了一遍，问了几个问题。我，也是有备而来，对答如流，所有证据都摆在他面前。他看我这架势，估计也觉得确实是他们系统或者流程有问题。然后他亲自坐到电脑前操作，一边操作一边还跟旁边的人讨论。又捣鼓了差不多二十分钟，他长出了一口气，跟我说：“好了，先生，您的地址已经更新成功了。您核对一下。”
我凑过去一看，新地址确确实实显示在系统里了！那一刻，我真是感觉浑身都轻松了。虽然为了这么个事儿，浪费了大半天时间，还受了一肚子气，但总算是解决了。
从办事大厅出来，天都快擦黑了。我心里琢磨着，这年头办点事儿真不容易。有时候，你还真就得“无情”一点，坚持到底，不然指不定就被那些条条框框给挡回去了。这回更新地址的经历，也算是个实践记录，分享出来，也算是给遇到类似麻烦的朋友提个醒，该坚持的时候，千万别含糊。
