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说到这个“长话短说”,我最近可是深有体会,而且是实打实地在调整自己的做法。 以前的毛病 以前,有时候也挺啰嗦的。开个会,能从盘古开天辟地说到宇宙洪荒,邮件写得跟裹脚布似的,又臭又长。那时候总觉得,话说得越多,越显得自己考虑周全,信息给得足。结果?人家听得云里雾里,抓不住重点,效率低得要命。有时候自己说完都觉得,核心就那么几句话,干...

说到这个“长话短说”,我最近可是深有体会,而且是实打实地在调整自己的做法。

以前的毛病

以前,有时候也挺啰嗦的。开个会,能从盘古开天辟地说到宇宙洪荒,邮件写得跟裹脚布似的,又臭又长。那时候总觉得,话说得越多,越显得自己考虑周全,信息给得足。结果?人家听得云里雾里,抓不住重点,效率低得要命。有时候自己说完都觉得,核心就那么几句话,干嘛绕那么大一圈。

咋开始琢磨这事儿的

转折点是啥?也没啥惊天动地的大事。就是前段时间,手头上有个项目,时间特别紧。前期沟通的时候,大家还是老样子,七嘴八舌,信息太多太杂,每个人都想充分表达,结果核心问题反而被淹没了。来来回回确认细节,浪费了不少宝贵的时间,眼看就要耽误事儿了。那几天真是急得我团团转,晚上躺床上翻来覆去睡不着,就在想,到底是哪个环节出了问题。

后来我复盘了一下,发现很多时候,我们花了大量时间在“说”,但说的很多都是背景、铺垫、客套话,或者是一些已经明确了的重复信息。真正有价值的新信息、关键决策点,反而淹没在这些“长话”里头了。

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我的实践过程

从那以后,我就琢磨开了。这不行,得改!“长话短说”这四个字,以前觉得就是个成语,现在看来,简直是工作生活的金科玉律。

第一步,从自己做起。 我开始有意识地控制自己说话和写东西的长度。每次要表达一个意思之前,先在脑子里打个草稿,把那些可有可无的、修饰性的、重复的,通通砍掉。力求直奔主题,把核心意思说明白就行。比如写邮件,以前可能洋洋洒洒五六百字,现在就争取用三五个要点,一二三列清楚,让人一眼就能看明白。

第二步,是引导别人。 这得讲究方式方法,不能太生硬。跟人沟通,尤其是开会,我也开始有意识地引导。比如,我会客气地说:“咱们能不能先明确一下今天主要解决哪几个核心问题?”或者当别人说了一大堆之后,我会尝试“所以您的意思是……对吗?”这样既能确认信息,也能潜移默化地让对方也往简洁的方向靠。

第三步,是刻意练习。 我给自己定了小目标。比如,参加一个讨论,争取用最少的发言次数,但每次发言都切中要点。或者,给领导汇报工作,以前可能准备一堆材料说半天,现在就先准备一个“一分钟摘要”,把最重要的成果、问题、下一步计划说清楚。如果领导有兴趣,再展开细说。

目前的效果

你还别说,这么一搞,效果立竿见影。最明显的感觉就是,沟通顺畅多了,大家也更能集中精力。以前半天扯不清的事儿,现在可能几句话就能敲定方向。我自己也觉得,思路更清晰了,因为在准备“短说”的过程中,也是一个深度思考和提炼的过程。

这也不是说所有情况都得短,该详细解释、深入探讨的时候,还是不能含糊。但关键是,要分清场合,明确目的。“长话短说”的精髓在于高效传递核心信息,而不是敷衍了事。

这“长话短说”真不是偷懒,是本事,是效率。把复杂的事情简单化,把冗余的信息精炼掉,不仅自己省事,也给别人行方便。这算是我最近在沟通上的一点小小的实践心得,分享给大家,希望能有点用。