前天上班正赶着月末结算,财务部的妹子急吼吼跑过来跟我说系统卡死了。我过去一看,好家伙,循环支付下载的那坨数据挂了七八次,每次失败都自动重试,结果越堆越多直接堵成春运火车站。
手动排查翻车现场
我先把自动重试开关掐了,对着报错提示挠头五分钟。屏幕显示"文件格式不匹配",可财务部坚持说文件根本没改过格式。掏出上个月的成功记录对比,突然...
前天上班正赶着月末结算,财务部的妹子急吼吼跑过来跟我说系统卡死了。我过去一看,好家伙,循环支付下载的那坨数据挂了七八次,每次失败都自动重试,结果越堆越多直接堵成春运火车站。
手动排查翻车现场
我先把自动重试开关掐了,对着报错提示挠头五分钟。屏幕显示"文件格式不匹配",可财务部坚持说文件根本没改过格式。掏出上个月的成功记录对比,突然发现压缩包后缀从.zip变成了大写.ZIP——这破系统居然连字母大小写都认死理!
- 头铁操作第一波:把新文件后缀全改成小写,重新上传
- 当场翻车:这回卡在59%弹红色警报"网络中断"
- 迷惑行为:WiFi信号满格,用手机热点传照样扑街
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蹲机房抓凶手
气得我直接登录服务器查日志,发现个诡异规律:每次失败时间都在整点前后。突然想起来最近行政部新搞了个自动备份程序,翻到运维记录本果然写着"整点启动云备份,占用50%带宽"。财务部那帮人偏喜欢踩点上传,能不撞车吗?
折腾出三招组合拳:
1. 把压缩包限制在200MB以内
2. 让财务妹子上传前手动改后缀
3. 在系统设置里把整点时段拉进带宽黑名单
血泪经验包
- 坑爹细节1:公司电脑默认把图片和压缩包放同文件夹,系统会把所有文件打包下载导致超时
- 反人类设计2:失败重试时如果文件名相同,系统直接覆盖旧文件还不给提示
- 玄学发现3:用Chrome浏览器必失败,换成火狐竟然丝滑通过
搞完这些已经晚上九点,蹲在茶水间吃泡面时突然收到财务总监的消息:"你们IT部能不能别总在月末搞事情?" 气得我差点把叉子咬断——下次谁再说"自动循环"省人力,我直接把故障记录甩他脸上!