欲望驱动官方网站常见问题？解答所有疑问一次搞定！

上个月突然发现，我们官网上吐槽的人越来越多了。后台客服消息刷个不停，用户跑来骂娘的情况一周能碰上三五次。这哪行，本来指望着官网拉客做生意，结果给人整破防了。

把问题全扒拉出来

那天泡了杯浓茶坐电脑前，开始一条条翻投诉记录。好家伙，问题堆得跟山似的：页面突然白屏、付钱总报错、找回密码收不到邮件，还有个老哥连骂七条说视频课程加载不出来。

• 白屏问题基本是手机用户
• 支付错误集中在凌晨1-3点

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• 邮件延迟普遍超10分钟

最离谱的是有二十几个人反映点击"立即购买"会跳转到2017年的旧版页面，这见鬼的路径我都不知道咋存在的。

挨个问题往死里磕

先拿自己手机测试，果然打开商品页就闪白屏。开着开发者工具刷新二十几次，发现每次卡死前都卡在某个第三方统计脚本上。直接把这玩意儿屏蔽掉再试，页面唰地就出来了——破案！

支付问题把我整乐了。凌晨两点蹲在路由器旁边测试，发现每次提交订单时都调用了两个互掐的支付接口。旧接口早废弃了还挂在那儿，半夜值班的程序员估计也犯困，根本没人发现这陈年烂账。

邮件延迟更离谱。查完后台日志才发现，当注册用户超过500人时，发件队列就会开始堵车。我们目前九千多用户，相当于让小学生去搬集装箱，能快才有鬼。

熬夜改完还被老婆骂

关起门整了三天三夜：

• 把第三方脚本全挪到页面最底部加载
• 把废弃支付接口喂了删除键
• 邮件服务升级成专业队列
• 把那个幽灵跳转链接从数据库里刨出来埋了

凌晨四点准备收工时，老婆突然踹门进来："你再不睡觉我就把网线剪了！"吓得我手一抖，刚改好的支付按钮代码直接提交上线。没想到一测试居然运转完美——合着干这活还是得带点求生欲才行。

改完第二天就见效。客服消息从99+掉到个位数，有个上周骂街的用户居然还发了感谢信。昨晚点外卖多要了罐啤酒，结果送来个空包装。气得我当场打开电脑查官网订单系统，这该死的职业病算是好不了了。