那天带娃去水上乐园玩,刚进大门就看见一堆人围着个花花绿绿的棚子,凑近一看是777游戏官网的宣传点。几个小伙子拿着手机晃来晃去,周围全是跑来跑去的小屁孩和拎着游泳圈的家长,乌泱泱一片。我当时心里就咯噔一下:这要是一个没看住,孩子撞到人或者手机脱手砸到谁,乐子可就大了!
一、实地观察发现问题
我干脆没急着玩,站在旁边观察了半个多小时。...
那天带娃去水上乐园玩,刚进大门就看见一堆人围着个花花绿绿的棚子,凑近一看是777游戏官网的宣传点。几个小伙子拿着手机晃来晃去,周围全是跑来跑去的小屁孩和拎着游泳圈的家长,乌泱泱一片。我当时心里就咯噔一下:这要是一个没看住,孩子撞到人或者手机脱手砸到谁,乐子可就大了!
一、实地观察发现问题
我干脆没急着玩,站在旁边观察了半个多小时。发现几个挺悬乎的事儿:
- 宣传点位置太刁钻:就在主干道拐角,去漂流河和大滑梯的必经之路,人挤人跟赶集似的。
- 设备电线乱糟糟:临时拉的插线板直接拖在地上,湿漉漉的脚印都踩上去了,万一漏电咋整?
- 工作人员顾不过来:两个小哥忙得满头汗,又要讲解又要操作手机,有人排久了往前挤,差点把展示桌撞歪。
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二、找负责人沟通整改
我直接去游客中心找主管,把看到的一五一十说了。主管开始还笑呵呵:“都是正规合作,安全我们肯定注意的。”我把手机拍的现场混乱照片给他看,语气也严肃了点:“您看这插线板泡水里会跳闸?小孩撞到桌子角不得见血?”他这才收起笑容,叫上安保队长跟我去现场。
三、现场敲定改进办法
我们仨站在宣传点边上,当场拍板了几件事:
- 立马挪位置:从路口搬到旁边树荫下的休息区空地,避开主通道人流。
- 线路重新铺:让电工用防水胶布固定电线,架空绕过人行区,插板装进防水箱。
- 加装隔离带:从仓库拖来二十米长的排队栏杆,把围观人群和操作区分开。
- 增派人手:多调一个安保盯着队伍,防止推搡,顺便提醒家长看紧小孩。
四、蹲点看效果
整改花了一个钟头,我特意买了根雪糕坐对面盯着。效果立竿见影:
- 栏杆隔开后队伍顺溜多了,想扫码的挨个进,不会一窝蜂往前涌。
- 小孩追打玩闹的路线避开这片,家长都领着走中间大路。
- 工作人员腾出手专心操作,不用扯着嗓子喊“别挤别挤”,还多放了把风扇给他们降温。
临走前主管递了瓶水给我:“您这建议真救急了!下周还有品牌活动,就按这个标准来。”我拧开瓶子灌了一大口,看着水里扑腾的孩子和远处规整的游戏点,心里那点疙瘩总算平了。安全这事儿,多看一眼、多管句闲话,真能少捅个大篓子!