上礼拜在超市排队结账的时候又看到那个短头发的收银员姐姐,她笑起来眼睛弯弯的,扫商品条码时手指特别灵活。我每次买东西都莫名紧张,结账全程只敢盯着购物车筐看,憋出一句"谢谢"就逃跑。回家刷手机看到有人聊超市搭讪技巧,我一拍大腿——这不就是现成的实践课题吗?
【第一招:装成顾客侦察地形】
第二天下午我抓起环保袋直奔超市,没推车也没拿篮子,假装找货架在收银区附近溜达了三圈。那个姐姐在4号柜台,戴蓝色蝴蝶结发卡。观察发现她每次递小票都会把边角抚平,有人掉硬币她马上弯腰帮忙捡。我猫腰躲在膨化食品区啃指甲:这种细节狂魔肯定不好糊弄!
【第二招:拿小件商品混脸熟】
鼓起勇气拿了罐最便宜的口香糖去结账。轮到我时手心都是汗,硬币差点掉进传送带缝隙里。姐姐噗嗤笑了:"别紧张呀,我又不吃人。"
- 错误示范:嘴比脑子快蹦出"你比口香糖还甜"
- 尴尬现场:后面排队大妈疯狂咳嗽
- 补救措施:抓起小票光速消失
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【第三招:制造自然对话契机】
隔天学聪明了,特意挑了盒生产日期被胶带糊住的酸奶。果然扫码时机器"嘀嘀"报警,她凑近看标签时发梢扫过我手背。抓住机会问:"这日期是不是印花了?我总买不到新鲜的。"她转身从身后冷藏柜拿了盒新的给我:"这个明天才到期,记着放冰箱上层。"
【第四招:埋伏笔创造下次接触】
结完账磨蹭着整理塑料袋,突然指着她台面上的猫咪手机支架:"这个好可爱!"她眼睛唰地亮了:"你也喜欢三花猫?我家有六只!"我赶紧接话:"能拍给你看我楼下流浪猫吗?"重点来了:掏出手机不是打开相册而是亮出微信二维码!她楞了两秒突然大笑,利落地"嘀"一声扫了码。
【第五招:撤退时机比进攻重要】
刚加上好友就听见后面队伍躁动,有个小孩把薯片撒了一地。我立刻弯腰帮她挡开滚过来的可乐罐,说了句"你先忙"就退到旁边。关键动作:没盯着她打扫残局,而是去服务台要来扫把簸箕放在柜台边——回来发现她对我比了大拇指!
现在我和蝴蝶结姐姐每天互相发猫片,上周还帮她的流浪猫找了领养人。回头看最重要的根本不是招数,是观察时发现她总扶老人过斜坡通道,修购物车卡死的轮子。真心尊重别人工作的人,值得用更体面的方式相识呀!