早上刷手机看见群里有人问SM航空APP的事，我寻思正好自己上周刚折腾过，干脆整理个记录。这玩意儿找起来真够费劲的，官方入口藏得跟捉迷藏似的。
一、官网兜圈子踩坑记
我先打开百度直接搜“SM航空下载”，跳出来一堆山寨链接，点进去全是垃圾弹窗广告。气得我直接输官方网址（注意这里不能放地址），结果首页翻了五分钟愣是没看到下载按钮——那么大个航空公司，官网居然把APP入口塞在网页脚注里的小字！就一行“移动应用”还跟版权声明挤在一起，这设计谁看得见！
二、应用商店扑空实录
转头打开手机自带的应用商店，搜索框里输“SM航空”。跳出来的第一个居然是什么“特价机票助手”，图标还跟正版差不多。往下翻了七八个结果，总算看见带官方认证标志的，点安装按钮居然提示“该地区暂不可用”！感情这应用还搞区域限载？
- 重新换个关键词搜“SM Airline”
- 翻到第十条终于出现蓝色飞机图标
- 下载进度卡在99%整整三分钟
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三、APK手动安装血泪史
实在没辙只能回官网找手动下载。点开那个指甲盖大小的“移动应用”链接，网页居然自动跳转到谷歌商店（再次强调不能放链接）。我这种用国产手机的只能认命点旁边那行“直接下载APK文件”，好家伙，86MB的安装包哗哗跑进度条。
下完弹窗提醒风险提示，连点三次“继续安装”才给安上。打开APP又卡在登录界面，死活刷不出验证码。重启手机、关WiFi换流量、清缓存折腾半小时，发现是默认字体太大把验证码按钮挤出屏幕了——调小字号才露出半个“发送”按钮，这适配做得绝了！
四、帮二大爷买票的惨痛教训
装好没两天，老家二大爷打电话让帮忙买票。想着新装的官方APP总靠谱，结果选完航班支付时支付宝微信全灰色不可选，就剩个没听说过的境外支付渠道。打电话问客服才知道，老人优惠票只能柜台买，APP里压根没标注，白折腾二大爷举着身份证让我人脸识别五次！
更绝的是退票流程。点“我的订单”死活加载不出来，切4G网络才显示。提交退票申请后三天没动静，再点进去发现申请记录消失了！客服电话排队四十分钟，对方说系统最近升级，建议我卸载重装——合着官方APP用着用着就得回炉重造？
现在我手机里这APP每次打开都弹窗要权限，不给就闪退。用官方软件跟做贼似的，知道的说是买机票，不知道的以为在搞地下工作。要我说这些航空公司搞数字化，先把基础功能整明白！
