昨儿晚上正刷手机，邻居张大妈突然哐哐砸我家门。老太太急得满头汗，抓着我就嚎：“快帮我看看手机！这破平台吃我养老钱呐！”我一看她屏幕，好家伙，红彤彤一片“亏损中”，操作界面全是鸟语，大妈连退款在哪儿戳都不知道。
一、开整！现场救火
我搬个小板凳坐她旁边，先把那花里胡哨的界面摸清门道。点开右下角带齿轮标志的“账户设置”，扒拉半天才在“...
昨儿晚上正刷手机，邻居张大妈突然哐哐砸我家门。老太太急得满头汗，抓着我就嚎：“快帮我看看手机！这破平台吃我养老钱呐！”我一看她屏幕，好家伙，红彤彤一片“亏损中”，操作界面全是鸟语，大妈连退款在哪儿戳都不知道。
一、开整！现场救火
我搬个小板凳坐她旁边，先把那花里胡哨的界面摸清门道。点开右下角带齿轮标志的“账户设置”，扒拉半天才在“历史记录”里找到个灰色小字标的“争议申请”。戳进去弹出来三页用户协议，全是蚂蚁大小的字，气得我直接勾了全选点同意。
二、证据搜集的笨办法
最麻烦的是举证环节。张大妈只会截屏，关键的交易时间全被水印挡住。我让她翻微信记录，幸好上个月买菜转账时提过一嘴“买理财”。把聊天记录截图和转账凭证拼一起，又让她举着身份证拍手持照——老太太手抖得跟帕金森似的，拍了二十多张才不模糊。
三、系统差点儿整疯我
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点击提交那刻蹦出个错误提示：“文件格式不支持”。把大妈手机里的JPG照片拖进PS改分辨率调尺寸，折腾三回才上传成功。刚喘口气，系统又提示要在48小时内补充银行流水！大半夜拽着大妈去银行打流水，ATM机吐出来的单子皱巴巴，用字典压平了才拍清楚。
四、意外收获和后续
今早发现提交成功的通知藏在垃圾短信里。正给大妈设置短信白名单，居委会王姐路过窗台，伸头就喊：“老张头理财也被坑！”得，下午两点准得再去对门重演一遍这套流程。对了，昨儿顺手帮大妈绑了短信验证码登录，结果现在她每半小时就喊我查账户：“小刘，钱回来没？你戳戳这个绿按钮是干啥的？”
- 凡是带“高收益”字眼的平台，操作流程能多复杂就多复杂
- 老人手机里最好提前装个屏幕录制软件
- 银行流水打十份囤家里不嫌多
- 帮人维权比自个儿操作累十倍
刚冲大妈吼完“别乱点确认协议”，她转身就端来碗刚包的荠菜馄饨。得，下午还得去社保局开退休金证明——这钱要不回来，我怕是要成她家全职技术保姆了。
