昨天干了个通宵,终于把给心理治疗师做网站那破事搞定了。本来以为写几个页面分分钟的事儿,结果被客户连续打回三次,差点把键盘砸了。
一开头就栽跟头
上周三接到老同学电话,说刚开工作室缺个官网。我拍胸脯说没问题,打开文档唰唰列了五个页面:首页、关于我、服务项目、联系方式、博客。结果人当场冷笑:"你当我是早点摊?"
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昨天干了个通宵,终于把给心理治疗师做网站那破事搞定了。本来以为写几个页面分分钟的事儿,结果被客户连续打回三次,差点把键盘砸了。
一开头就栽跟头
上周三接到老同学电话,说刚开工作室缺个官网。我拍胸脯说没问题,打开文档唰唰列了五个页面:首页、关于我、服务项目、联系方式、博客。结果人当场冷笑:"你当我是早点摊?"
蹲在电脑前薅头发查资料,翻了几十个国内外治疗师网站。发现他们整得贼复杂——有放沙盘治疗室360°全景的,有把学位证书拍成艺术照的,还有个老头把治疗流程画成星际旅行图...
硬着头皮打补丁
周四凌晨两点冲回客户办公室,掰着指头给他数:除了那五个基础款,咱还得加这些:
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- 专门说咨询流程的页面(客户总问"到底要聊几次")
- 常见问题集锦(居然有人问"谈话能治骨折吗")
- 价目表藏到二级页面(他说"看见数字有人会心梗")
- 整了个虚拟咨询室导览(用手机拍了三十次治疗椅)
差点栽在"关于我"
周五最崩溃。客户死活不肯写个人经历:"写硕士毕业显得装逼,写本科毕业怕被嫌弃"。改成讲故事:"二十二岁在城中村出租屋接第一个焦虑症患者,夜里听着隔壁吵架声做咨询记录",配上他皱巴巴的早期笔记照片——这页反而被夸"有温度"。
临下班又被突击检查:"为什么没有即时对话窗口?" 我吼回去:"半夜三点弹出'你好我很难过'你接不接?!" 改成预约制留言板,自动回复首行加大加粗:危机情况请直接拨打心理援助热线
血泪换来的10个页面
今早六点客户终于点头。晒着晨光清点成果:
- 首页(放了个会眨眼的动态LOGO)
- 破碎的关于我(原始学历藏到段)
- 服务项目(把"精神分裂"改成"思维发散关怀套餐")
- 咨询流程(时间线画得像游戏通关图)
- 常见问题(塞了段猫咪安抚视频)
- 虚拟咨询室(空调声都做了环境音效)
- 专业背书(奖状拍照时擦了五分钟灰)
- 预约通道(日期插件调了八遍色)
- 来访者指南(重点标红"迟到超过15分钟请重约")
- 紧急资源页(本地心理机构电话列成表格)
关电脑前客户突然问:"能加个页面放我养的巴西龟吗?" 我抄起抱枕砸过去——这破网站打死不加第十一页!