我在饿么上点个外卖,结果等半天都没送到,肚子都饿扁。我就琢磨着,得找客服问问咋回事。
我先是打开饿么APP,这玩意儿大家手机里应该都有。打开之后,我就直接点右下角那个“我的”,就是那个小人图标。
点进去之后,我就在页面里头找找,终于找到一个叫“我的客服”的选项,就在那一堆按钮里面,不仔细看还真容易错过。
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我在饿么上点个外卖,结果等半天都没送到,肚子都饿扁。我就琢磨着,得找客服问问咋回事。
我先是打开饿么APP,这玩意儿大家手机里应该都有。打开之后,我就直接点右下角那个“我的”,就是那个小人图标。
点进去之后,我就在页面里头找找,终于找到一个叫“我的客服”的选项,就在那一堆按钮里面,不仔细看还真容易错过。
点开“我的客服”之后,就进入客服界面。然后我又在最下面找到“在线客服”这几个字,点进去!
这时候,就弹出来一个对话框,我就在里面输入“人工客服”这几个字,然后点发送。
- 第一步:打开饿么APP,点“我的”。
- 第二步:找到“我的客服”选项。
- 第三步:点“在线客服”。
- 第四步:输入“人工客服”并发送。
等一小会儿,就有个客服人员来搭理我。我赶紧把我的情况跟他说一下,就是那个外卖一直没送到的事儿。客服态度还挺好的,帮我查查订单,说是骑手那边出点问题,正在加急处理。
虽然外卖还是晚点,但好歹是送到,我也没饿着肚子。这回找饿么客服的经历还算顺利,步骤也不算太麻烦,就是得有点耐心,毕竟找人工客服得等一会儿。
以后要是再遇到啥问题,我就知道该咋找饿么客服,分享给大家,希望对你们也有帮助!