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如果我可以改变官方网站,我会先从这几个方面入手!

说到这个“如果我可以改变官方网站”,我这可太有感触了!以前我在一家公司上班的时候,那个官方网站,真是让人头大。 你想想,一个公司的门面,结果打开速度慢得要死,有时候点半天没反应,我都替客户着急。然后那个导航栏乱七八糟,你想找个产品信息或者联系方式,能把你绕晕。最要命的是设计风格,感觉还停留在十几年前,图片模糊不清,配色简直了,一点都...

说到这个“如果我可以改变官方网站”,我这可太有感触了!以前我在一家公司上班的时候,那个官方网站,真是让人头大。

你想想,一个公司的门面,结果打开速度慢得要死,有时候点半天没反应,我都替客户着急。然后那个导航栏乱七八糟,你想找个产品信息或者联系方式,能把你绕晕。最要命的是设计风格,感觉还停留在十几年前,图片模糊不清,配色简直了,一点都体现不出我们公司的专业性。每次有客户或者朋友问我官网,我都恨不得自己重新给它画个图纸。

真要我动手,我打算这么干

第一步,肯定是先好好琢磨琢磨,这官网到底是给谁看的,想达到啥效果。

  • 是想多卖点东西?
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  • 还是想让更多人了解我们是干啥的?
  • 或者是想提升一下公司形象,显得高大上一点?

这个目标得明确,不然改来改去,可能还不如原来。我就见过有的网站,改了之后,老用户找不到地方,新用户也觉得不好用,那不就白折腾了嘛

第二步,我会把现在网站上所有的东西都扒拉一遍。

  • 哪些内容是过时的,得赶紧扔掉或者更新。比如几年前的新闻稿,早就没参考价值了。
  • 哪些是客户最关心的,得放到最显眼的地方。比如产品介绍、价格、售后服务这些。
  • 有没有啥重要的信息,结果藏得特别深,没人找得到?这个必须揪出来。

这就像给屋子大扫除,没用的清出去,有用的擦干净摆内容得精简、准确,别整一堆废话文学。

第三步,就是考虑怎么让网站用起来顺手,看起来舒服。

  • 导航条必须简单明了,一眼就能找到自己想去的地方,别搞得跟迷宫似的。
  • 整体风格要跟得上时代,别搞得花里胡哨的,但也不能太简陋,得专业、大气。
  • 图片、视频这些,质量要高,加载速度还得快。没人愿意等一个图片转半天圈。
  • 手机上看也不能变形,现在谁还只用电脑上网,移动端体验太重要了。

我特别讨厌那种点半天没反应,或者找个东西像走迷宫一样的网站。用户体验这块,我会下大功夫琢磨。比如,搜索框好不好用?联系我们方不方便?这些小细节都能影响用户对公司的印象。

第四步,想想功能。

  • 是不是需要个在线客服?能及时解答疑问。
  • 产品展示能不能更直观一点,比如加点小视频演示,或者3D模型啥的(如果预算够的话)。
  • 搜索功能好不好用,能不能快速搜到想要的内容?
  • 如果是个卖东西的网站,那购物车、支付流程必须得顺畅。

这些都是直接影响用户体验的东西,不能马虎。我会列个清单,看看哪些是必须的,哪些是锦上添花的。

要是真改了,我肯定会先找几个人试试。

  • 看看他们用起来顺不顺畅。
  • 有没有啥地方看不懂,或者觉得别扭。
  • 收集反馈,再优化优化。

毕竟网站是给人用的,不是给自己欣赏的。闭门造车可不行。得多听听真实用户的声音,才知道好不

说起来容易做起来难。一个官方网站改版,牵扯的东西可多了去了,预算、时间、不同部门的需求。但要真有机会,我肯定会把用户体验放在第一位。一个好用、好看、能解决问题的官网,那才是真的能给公司加分。

至少,不会让我再替它脸红了,哈哈。