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规则支配官方网站有哪些规定?(这些核心条款必须知道)

想跟大家唠唠我之前捣鼓我们单位官方网站那点事儿。这事儿说起来,也是被逼出来的,一开始那网站乱的哟,简直没眼看。 起初的混乱状态 记得刚开始那会儿,我们单位的官方网站,那真是谁都能上去发点东西。今天张三觉得有个行业新闻挺咔嚓就发出去了;明天李四看自家产品更新了个小功能,也赶紧写两句挂上去。听着好像挺积极,但问题是,格式五花八门,说话...

想跟大家唠唠我之前捣鼓我们单位官方网站那点事儿。这事儿说起来,也是被逼出来的,一开始那网站乱的哟,简直没眼看。

起初的混乱状态

记得刚开始那会儿,我们单位的官方网站,那真是谁都能上去发点东西。今天张三觉得有个行业新闻挺咔嚓就发出去了;明天李四看自家产品更新了个小功能,也赶紧写两句挂上去。听着好像挺积极,但问题是,格式五花八门,说话的口气也各不相同,有的还夹杂着错别字,甚至还有些信息早就过时了,还明晃晃地摆在那儿,简直就是个“大杂烩”现场。

最要命的一次,是有个挺重要的潜在客户,就是因为在官网上看到一个我们早就淘汰了的技术参数,结果对我们公司的专业性产生了怀疑,差点黄了一笔大单子。这事儿过后,领导发了老大一通火,说官方网站是公司的脸面,不能再这么稀里糊涂下去了。

痛定思痛,开始琢磨“规则”

挨了批评,我就开始琢磨了。这官方网站,可不就是得有个章法嘛就像交通一样,没红绿灯、没交通规则,那路上不成了一锅粥?我琢磨着,这官方网站也得用“规则”来支配,一切都得按规矩来。

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第一步,咱得把责任分清楚。

我提议成立一个专门的小组,或者至少指定几个人,专门负责官网的内容审核和发布。不能再是谁想发就发了,得有个“守门员”。

第二步,制定内容发布的标准。

这块我下了不少功夫。具体都琢磨了些啥?

  • 内容规范: 啥样的信息能发?比如公司动态、产品介绍、行业分析、招聘信息等等。哪些信息坚决不能发?比如未经证实的小道消息、攻击性的言论、涉及商业机密的内容。
  • 格式要求: 标题怎么写才吸引人又规范?正文用什么字体、字号?配图有什么要求,比如尺寸、清晰度、版权问题。
  • 行文风格: 官方网站嘛总得有个统一的对外形象。是严肃专业,还是亲切活泼?这个得定下来,不能一会儿东一会儿西。
  • 更新频率: 各个板块多久更新一次,也得有个大致的计划。比如新闻动态,争取每周都有新东西;产品信息,有变动就及时更新。

建立审核发布流程

光有标准还不行,还得有流程来保障这些标准能落到实处。我就画了个简单的流程图:

  1. 内容提交: 各部门或相关人员想发布信息,先按照咱们定好的内容规范和格式要求,把稿子准备提交给指定的人。

  2. 初步审核: 指定的审核员(就是前面说的“守门员”)先看一遍,检查有没有错别字,图片合不合规,内容是不是符合咱们的定位。

  3. 二次确认(可选): 有些特别重要的内容,比如涉及到公司重大决策或者敏感信息的,可能还需要更高级别的领导再看一眼,把把关。

  4. 统一发布: 审核通过后,由专门负责网站技术维护的人员,统一在固定的时间发布到网站上。这样也能保证发布的节奏。

我还特意强调了,所有发布上网的内容,都得留个底,做好记录,谁提交的,谁审核的,什么时候发的,清清楚楚,万一以后出了啥问题,也好追溯。

实践的效果和后续

刚开始推行这些“规则”的时候,确实有人不太适应,觉得麻烦。以前随手就发了,现在还得走流程、等审核。我就耐着性子跟大家解释,说这是为了公司整体形象,为了避免不必要的麻烦。

慢慢地,效果就出来了。

最明显的感觉就是,网站整个“精气神”都不一样了。版面看着清爽了,内容质量也上去了,错别字和过期信息基本绝迹。领导看了也挺满意,说这才像个正经公司的官方网站。

后来我们还把这些规则整理成了一个小册子,新来的同事,凡是可能接触到官网内容发布的,都得先学习一遍。久而久之,大家也就习惯了这种“被规则支配”的感觉,因为确实让工作更规范、更高效,也少了很多不必要的风险。

所以说,这官方网站要想搞还真离不开“规则”这两个字。别看只是些条条框框,真落实下去了,那作用可大着!这就是我当年折腾官方网站的一点实践记录,希望能给大家伙儿一点启发。