那天接到老爸的电话
一大早还没睡醒，手机就嗡嗡响。接起来就听见我爸在那头急吼吼的：“闺女（儿子），完了完了！我跟你妈天天看的那个网站，打！不！开！！跳出来个空白页，急死个人了！是不是你妈又把电脑搞坏了？”我一听就猜到了，八成是网站换地址了。他俩搞不懂这个，就觉得“门牌号换了”，自己找不着门了。
我的三板斧解决法
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那天接到老爸的电话
一大早还没睡醒，手机就嗡嗡响。接起来就听见我爸在那头急吼吼的：“闺女（儿子），完了完了！我跟你妈天天看的那个网站，打！不！开！！跳出来个空白页，急死个人了！是不是你妈又把电脑搞坏了？”我一听就猜到了，八成是网站换地址了。他俩搞不懂这个，就觉得“门牌号换了”，自己找不着门了。
我的三板斧解决法
安抚好二老别着急，这事儿简单。我立马打开自己电脑，盘算着怎么帮他们搞定这“新门牌号”。
方法一：远程救急，先搞定再说
最简单粗暴的，就是我来动手！赶紧让老爸把他们的电脑打开：
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- 打开QQ：直接语音过去：“爸，点那个企鹅图标！对对，就是你桌面左下角那个蓝色的！现在点左下角那个小喇叭图标，看到‘请求控制对方电脑’没？按一下！”（对，用的就是那个企鹅软件自带的远程功能）。
- 我接管，找到新家：他那边一同意，我这边就能看到他屏幕了。我在我自己的浏览器上一搜，很容易就找到了这个网站的新地址。然后在他浏览器里麻利地输入新地址，“啪”一下敲回车，搞定！网站乖乖跳出来了。
- 存起来，下次不抓瞎：趁热打铁！我控制他鼠标，点浏览器上面那个五角星（收藏按钮），“点这里爸，看见没？点一下！现在弹出个小窗口，别管别的，直接按‘完成’就行！”这样新地址就存进他的“小书签”了。
远程搞定，立马解决问题，老爸老妈对着屏幕就乐了：“还是你会弄！这么快！”
方法二：教他们手动存书签，简单操作
光靠我远程不是长久之计，得教他们自己能搞定的。趁着远程还没关，我又手把手教一遍存书签：
- 戳开浏览器：“爸，你看，你桌面上这个大写的‘e’（或者其他图标），点开它，这就是上网的软件。”
- 找到网址栏：“看见最上面有个长长的、空白的框没？对，就是这里！用鼠标点一下里面。”
- 敲新地址：这回让他自己动手。“闺女（儿子）刚帮你打开那个新网址还在不？你把它给我念一遍。”他把新网址念出来，我确认没错，“行，你就照着这个，在这个长框框里，一个字一个字敲进去，敲完就按一下键盘上最大的那个‘回车’键！”他敲得慢，但成功按回车后网站又出来了，特有成就感。
- 再存一遍书签：“爸，跟刚才一样，看见那个星星没？再点一下！还按‘完成’！” 这回我让他自己点了一遍。多练几次才记得住。
虽然慢，但让他们自己操作一遍，心里踏实点。
方法三：设个“哨兵”，自动通知新地址
怕他们下次换地址还不知道？留个后手！我自己也关注了这个网站。这回找到新地址后，我做了件事：
- 找到官方的小喇叭：我仔细翻了这个网站，通常都会有地方让你填邮箱，美其名曰“订阅最新消息”或者“关注我们”。
- 填上爸妈的邮箱：找到了！在网页最底下或者“联系我们”那里。我把我爸常用的那个邮箱地址输进去，打了个大钩，提交成功！
- 为啥这么干：道理很简单，网站要是再搬家，总得发个公告？发公告邮件不就自动发到我爸邮箱了吗？只要通知他一句“爸，有新邮件！标题是那个网站的！点进去看，里面有新的网址！”这不就不用他们自己费劲找了？
这招相当于在网站那里安插了个小哨兵，一有风吹草动（换地址），消息直接送到家。
搞定收工，效果满意
这三个方法折腾下来：
- 立刻解决：靠远程，5分钟让网站重新出现。
- 教会基础操作：让他们自己学会存书签，下次能顶一阵。
- 长效保障：邮箱订阅做备份，再换地址也不慌。
回头打电话问，老爸特得意：“没问题！我跟你妈现在都会点那个小星星了！邮箱里也收到过几次提醒，没丢！”听着他们轻松的语气，感觉比啥都强。帮父母搞定这些“小麻烦”，重点不是技术多牛，是让他们感觉“孩子就在身边，随时能搭把手”，心里踏实。
