今儿正好想反馈个游戏bug,结果死活找不到魔塔少女的客服入口,气得我差点摔鼠标。本来觉得官网肯定显眼位置挂着“联系我们”,结果愣是转了三圈没找着。
一、官网首页直接扑空
先点进游戏官网,从顶栏看到底裤都快扒出来了——公告、下载、攻略、角色介绍,连周边商城都翻了个遍。手指头在"客服中心"这种字眼上悬停半天,愣是没亮过。底部版权信息那...
今儿正好想反馈个游戏bug,结果死活找不到魔塔少女的客服入口,气得我差点摔鼠标。本来觉得官网肯定显眼位置挂着“联系我们”,结果愣是转了三圈没找着。
一、官网首页直接扑空
先点进游戏官网,从顶栏看到底裤都快扒出来了——公告、下载、攻略、角色介绍,连周边商城都翻了个遍。手指头在"客服中心"这种字眼上悬停半天,愣是没亮过。底部版权信息那儿的小字也眯着眼逐行扫,除了邮箱注册和防沉迷说明,毛都没有。
二、公告栏挖地三尺
想着说不定藏在哪条公告里,把最近半年的更新公告全点开。翻到一篇停服维护通知时眼睛一亮,结果末尾写着"如有疑问请通过游戏内反馈"——
- 问题是我现在连游戏都打不开喂!
- 官网居然不能直接联系?逗我?
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三、蹲到的救命邮箱
正打算放弃的时候,突然在官网最底下不起眼的灰色小字堆里瞟见一行:“玩家事务请联系:魔塔少女客服邮箱地址”。好家伙,得用放大镜才看得见!立刻复制邮箱准备发件,结果发现正文还得附上:
- 游戏账号
- 设备型号
- 问题截图
- 发生时间精确到分钟
填完这些感觉像写了篇小作文。发完邮件琢磨着等回复得猴年马月,手欠又在登录界面输错三次密码——弹窗突然跳出让联系客服邮箱!敢情正经反馈没人理,输错密码倒主动提示?简直离谱!
现在捧着手机等回复,感觉这客服玩捉迷藏的水平比游戏boss还厉害。大家下次要反馈直接去官网右下角抠那行蚂蚁大的邮箱就得了,千万别指望找着什么“在线客服”按钮,纯属浪费时间!