说到这个淘宝省钱卡,前段时间可把我给折腾坏。本来每个月都指着它省点小钱,结果突然有一天,我发现入口不见!这可咋整?我赶紧行动起来,把能试的办法都试个遍,你们猜怎么着?还真让我给找回来!
我是有点懵的。我寻思着,这好端端的入口,怎么说没就没?我先去“我的淘宝”里头翻个底朝天,平时都在显眼位置的,愣是没找着。
第一步: 各种瞎琢磨
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说到这个淘宝省钱卡,前段时间可把我给折腾坏。本来每个月都指着它省点小钱,结果突然有一天,我发现入口不见!这可咋整?我赶紧行动起来,把能试的办法都试个遍,你们猜怎么着?还真让我给找回来!
我是有点懵的。我寻思着,这好端端的入口,怎么说没就没?我先去“我的淘宝”里头翻个底朝天,平时都在显眼位置的,愣是没找着。
第一步: 各种瞎琢磨
然后我就开始各种瞎琢磨:
- 是不是淘宝更新?我赶紧去应用商店看看,发现还真有新版本!立马更新,满怀希望地打开淘宝,结果……还是没有。
- 是不是我手机出问题?我又把淘宝的缓存、数据,全都给清个干净。重启,再登录,还是老样子,入口依然不见踪影。
- 我开始怀疑,是不是我账号出啥问题?不会是被封?想想也不太可能,我可是良好市民,啥也没干。
第二步:各种方式寻找尝试
没办法,我只能继续想办法。我在想:
- 要不换个浏览器试试?说不定是浏览器兼容性问题。于是我从平时用的第三方浏览器,换到手机自带的浏览器,又换几个其他常用的,结果都一样,没用。
- 要不我退出账号再重新登录一下?说不定能刷出来?我试,还是不行。
到这时候,我都有点想放弃。但是转念一想,不行,我这每个月都靠它省钱,不能就这么算!
第三步: 逼急直接去问客服
实在没招,我只好使出杀手锏——找客服!
我点进“我的淘宝”,找到“专属客服”,然后点“在线客服”。在对话框里输入“省钱卡”,你猜怎么着?它直接弹出来一个提示,告诉我省钱卡的状态,还能直接点进去开通或者续费!
原来问题出在这儿!我之前一直以为入口没,就没办法续费,没想到还能通过客服这里进去。我赶紧点续费,然后,你们猜怎么着?省钱卡的入口又乖乖地出现在“我的淘宝”里头!
要是你们也遇到淘宝省钱卡入口消失的情况,别慌,先试试我说的这些办法。实在不行,就去找客服, 准能解决!
这回经历也让我明白一个道理:遇到问题,别光顾着自己瞎琢磨,多试试不同的办法,说不定就能找到解决之道。实在不行,还有客服嘛