说到这个《王者荣耀》注销账号能不能退钱的事儿,我可真是太有发言权。前段时间,我那熊孩子表弟,背着我拿我手机玩王者,还偷偷充不少钱!等我发现的时候,那叫一个心疼!
当时我就想着,这不行,得想办法把钱给弄回来。第一反应就是,要不把账号注销?看看能不能退款。
于是我就开始在网上各种搜,各种查资料。结果发现,这事儿还挺复杂。
有人说成年人注销账号是不能退钱的,只有未成年人充值的才能退。当时我就有点慌,毕竟我这可是成年人的账号!
不过我还是抱着一丝希望,想着万一?然后我就去翻那个《王者荣耀》的用户协议,还有注销账号的说明,翻来覆去看好几遍,硬是没找到一句说注销账号可以退钱的话!
我又去各种论坛、贴里看别人是怎么说的。有人说注销账号就是把所有东西都删,包括充的钱,肯定不会退的。也有人说,如果你是未成年人,可以让家长去联系客服,提供各种证明材料,说不定能退。
实践出真知
看到这儿,我基本上已经放弃直接注销账号退款的想法。毕竟我是成年人,这情况明摆着不符合!
但我不死心,又去琢磨那个“未成年人退款”的说法。我这情况虽然特殊,但毕竟也是孩子充的钱,能不能试试?
于是我开始准备各种材料,什么我的身份证,孩子的出生证明,还有充值记录等等,一大堆东西。然后,我鼓起勇气,联系《王者荣耀》的客服。
跟客服沟通的过程,那叫一个漫长!我把情况仔仔细细地说一遍,强调是未成年人误充值,希望能全额退款。客服倒是挺客气的,但一直跟我说要核实情况,让我耐心等待。
等几天,终于有回复。结果,你猜怎么着?客服说,因为我这账号是成年人实名认证的,所以不能按照未成年人退款的流程来处理。但是!考虑到我的特殊情况,可以部分退款!
听到这儿,我真是又高兴又失望。高兴的是,总算能退回一部分钱;失望的是,不能全额退款,还是损失一部分。
我按照客服的要求,提交一些补充材料,又等几天,终于收到部分退款。
经验总结
- 如果你是成年人,自己玩《王者荣耀》充钱,然后想注销账号退款,那基本上是不可能的!
- 如果你是未成年人,或者像我这样,是孩子偷偷用你的账号充钱,那还有一线希望。
- 联系客服的时候,一定要说清楚情况,强调是未成年人误充值,并且要求全额退款!
- 准备好各种证明材料,身份证、出生证明、充值记录等等,越详细越
- 要有耐心,跟客服沟通可能需要很长时间,而且不一定能全额退款。
这回经历让我明白一个道理:玩游戏充钱一定要慎重!特别是家里有孩子的,更要管好自己的手机和支付密码,不然,这钱花出去,想再要回来,可就难喽!