说起电视家这事儿，真是让人头疼。作为一个平时喜欢追剧看综艺的人，电视家之前一直是我家电视上的必备软件。
记得刚开始用的时候，那叫一个方便！各种频道随便看，想看啥就看而且还免费。后来它开始收费，我也没犹豫，直接充会员，毕竟用习惯嘛
结果，前段时间，突然就发现电视家不能用！打开软件，一片空白，啥节目都没有。我这心里咯噔一下，心想不会是出啥...
说起电视家这事儿，真是让人头疼。作为一个平时喜欢追剧看综艺的人，电视家之前一直是我家电视上的必备软件。
记得刚开始用的时候，那叫一个方便！各种频道随便看，想看啥就看而且还免费。后来它开始收费，我也没犹豫，直接充会员，毕竟用习惯嘛
结果，前段时间，突然就发现电视家不能用！打开软件，一片空白，啥节目都没有。我这心里咯噔一下，心想不会是出啥问题？
赶紧上网搜，这一搜可发现好多人都在说这事儿。有人说电视家跑路，有人说它服务暂停，还有人说要退款。我当时就懵，这到底咋回事？
折腾过程
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先检查网络
我第一反应就是，会不会是网络问题？赶紧把路由器重启一遍，结果还是不行。又试着用手机连一下家里的WiFi，发现上网没问题，那肯定不是网络的事儿。
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更新软件
然后我就想，是不是软件版本太旧？得更新一下。结果发现，根本找不到更新的地方！我又去应用商店搜一下“电视家”，好家伙，直接搜不到！这下更确定，肯定是电视家出问题。
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找客服没办法，只能找客服问问。但是，找一圈也没找到客服电话，官网也打不开。后来看到有人说，可以去“电视团团”公众号申请退款，我就赶紧去试试。
退款经历
还在“电视团团”公众号上，还真找到退款入口。按照提示一步步操作，总算是把退款申请提交上去。不过钱啥时候能到账，还不知道。
现在想想，电视家这事儿也挺让人无语的。你说你一个这么大的软件，说停就停，也不提前通知一声，真是让人措手不及。不过好歹还能退款，也算是不幸中的万幸。
这回经历也让我长个记性，以后再用这类软件，可得多个心眼。还是希望以后能有个稳定好用的电视直播软件！
